Gerir um restaurante e os clientes satisfeitos não é uma tarefa fácil. Você deve ser rápido e usar o seu poder discricionário de manter o nível de satisfação tão elevados. Para fazer isso, tudo que você precisa é um rato e do conhecimento do papel de cada personagem.
A bitola da esquerda mostra a satisfação global do restaurante. Cada cliente tem sua própria aura de cor que vai do verde ao vermelho, dependendo da sua capacidade de acolhimento. Um cliente com um halo de cor vermelha é muito triste e à beira de deixar o restaurante, que deveria tornar verde.
Ganha o jogo se você puder manter a satisfação do restaurante, EXCELENT para 2 minutos, e perdeu o jogo, se você ficar em POOR para 1 minuto.
